Đối tượng và phạm vi vận chuyển
Chúng tôi giao hàng đến hầu hết tất cả các quốc gia trên thế giới, bao gồm Việt Nam.
Chính sách giao nhận được áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt hàng qua website amaisaigon.vn
Hình thức vận chuyển
Đối với đơn đặt hàng nhận tại cửa hàng
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng cho nhân viên cửa hàng xem thông tin về đơn hàng bao gồm họ tên, số điện thoại, email xác nhận đơn hàng. Sau khi kiểm tra và xác minh, nhân viên của chúng tôi sẽ giao hàng cho quý khách.
Trường hợp người khác đến cửa hàng lấy hàng, vui lòng ghi rõ tên, số điện thoại người nhận vào phần Ghi chú đơn hàng và gửi cho người nhận email xác nhận đơn hàng để xác thực thông tin.
Đối với đơn hàng giao trong nội thành TP.HCM
Đối với đơn hàng nội thành TP.HCM, chúng tôi sử sụng dịch vụ giao hàng 4 giờ hoặc giao nhanh của Grab.
Thời gian nhận hàng: bạn sẽ nhận được gói hàng trong vòng 24h sau khi đặt.
Phí vận chuyển cho các đơn hàng tại Việt Nam sẽ được hiển thị trên trang thanh toán của chúng tôi và được tính cho từng đơn hàng được đặt.
Đối với đơn hàng giao liên tỉnh
Đối với đơn hàng ngoại thành TP.HCM, chúng tôi sử dụng dịch vụ giao nhật Viettel Post.
Đối với các đơn hàng giao đến các tỉnh thành khác của Việt Nam, bạn sẽ nhận được gói hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Phí vận chuyển cho các đơn hàng tại Việt Nam sẽ được hiển thị trên trang thanh toán của chúng tôi và được tính cho từng đơn hàng được đặt.
Đối với đơn hàng quốc tế
Đối với đơn hàng quốc tế, chúng tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh Air express.
Các đơn đặt hàng quốc tế sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ sau khi được đặt và giao đến địa chỉ của bạn trong vòng 12 ngày làm việc.
Phí vận chuyển của các đơn hàng quốc tế sẽ được thông báo sau qua email của bạn.
(*) Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ vận chuyển hoặc giao hàng nào xảy ra sau khi đơn hàng đã được gửi đến nhà vận chuyển vì thời gian vận chuyển và giao hàng hoàn toàn phụ thuộc vào nhà vận chuyển.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng lâu hơn thời hạn ước tính, chúng tôi sẽ thông tin đến khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể huỷ đơn hàng nếu muốn.
---
We ship to almost every country in the world, including Vietnam.
The Delivery Policy is applicable for all website orders.
For in-store pickup orders
When picking up your order, please show our store staff the information about your order, including your name, phone number, and order confirmation email. After checking and verifying, our staff will give you your order.
If another person comes to the store to pick up the order, please include the recipient's name and phone number in the Order Notes section and send the recipient an order confirmation email for information verification.
For orders delivered within Ho Chi Minh City
We use Grab Same Day service or Grab Instant service and you will receive your package within 24 hours after being placed.
Shipping fees for orders in Vietnam will be displayed on our checkout page and calculated for each order placed.
For orders delivered to other provinces of Vietnam
We use Viettel Post delivery service and you will receive the package within 3-5 working days.
Shipping fees for orders in Vietnam will be displayed on our checkout page and calculated for each order placed.
For international orders
International orders will be processed within 24 hours after being placed and delivered to your address within 12 business days.
Shipping fees will be confirmed later in the Order Confirmation email.
(*) Kindly note that we are not liable for any shipping or delivery delays occurring after the order has been sent to the carrier since the shipping and delivery time are entirely dependent on the carrier.
If there is a delay in delivery longer than the estimated time, amai will notify the customer and support customers to cancel the order if needed.