Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập dữ liệu trên website của chúng tôi bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ của bạn. Đây là các thông tin cơ bản cần thiết để chúng tôi có thể tiện liên hệ lại với bạn nhằm mục đích tư vấn bán hàng hoặc các vấn đề liên quan nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho bạn.
Việc thu thập thông tin của bạn không nhằm mục đích cá nhân, chúng chỉ được sử dụng để cải thiện dịch vụ của công ty chúng tôi cũng như giải quyết kịp thời nhu cầu của bạn.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin do bạn cung cấp được sử dụng với mục đích:
- Liên hệ tư vấn sản phẩm, gặp mặt, xác nhận đơn hàng, thông tin giao hàng, đơn đặt hàng, khiếu nại từ phía bạn
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm, kiến thức liên quan, các thông tin về gặp mặt, xác nhận đơn hàng, thông tin giao hàng, đơn đặt hàng, khiếu nại từ phía bạn.
- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của bạn.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của chúng tôi. Chỉ khi nào bạn không còn tiềm năng hay không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Ban lãnh đạo sẽ yêu cầu hủy thông tin của bạn.
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Những thông tin thu thập của Người Tiêu Dùng sẽ được ban lãnh đạo và các bộ phận trong công ty có liên quan sử dụng.
Các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu liên quan đến các hành vi phạm pháp liên quan đến Người Tiêu Dùng.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty Cổ phần Amai Saigon
Địa chỉ: số 83 Xuân Thuỷ, phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP.HCM, Việt Nam
Website: https://amaisaigon.vn
Email: info@amaisaigon.vn
Phương thức và công cụ để tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số (+84) 28 3636 4169 hoặc gửi mail đến địa chỉ info@amaisaigon.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của bạn tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời trong vòng 24 giờ.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Quý Người Tiêu Dùng khiếu nại đến số (+84) 28 3636 4169 hoặc gửi mail đến địa chỉ info@amaisaigon.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của bạn tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời trong vòng 24 giờ.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
- Thông tin cá nhân của bạn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của bạn khi không có sự cho phép đồng ý từ bạn.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết.
- Ban quản lý yêu cầu các cá nhân phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của bạn nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
---
Purpose of collecting personal information
Our website collects the following information: your name, email address, phone number, and address. This is the basic information we need to contact you again for sales advice or other related issues to protect your interests.
Your information is not collected for personal reasons; it is only used to improve our company's services and respond to your needs as quickly as possible.
Scope of information use
The information you provide is used for the following purposes:
- Contact for product consultation, meeting, order confirmation, delivery information, orders, complaints from you
- Send marketing emails, product promotions, related knowledge, meeting information, order confirmation, delivery information, orders, and complaints from you.
- At the request of the judicial authorities, including the Procuracy, the court, and the investigating police agency related to your certain violations of the law.
Time spent storing data
Your data is safely stored on our system. Only when you are no longer a potential customer or no longer use our services, our staff will request to remove your information.
Individuals or organizations with access to such information
Consumers' information will be used by the company's relevant departments.
Competent authorities will respond to a request for information about consumer-related crimes.
Address of information collection and management unit
Amai Saigon Joint Stock Company
Address: No. 83 Xuan Thuy, Thao Dien Ward, City. Thu Duc, HCMC, Vietnam
Website: https://amaisaigon.vn
Email: info@amaisaigon.vn
Methods and tools to access and update personal data
You can update or delete your personal information by contacting us at (+84) 28 3636 4169 or dropping us an email at info@amaisaigon.vn. If the case is true, we will confirm the information and have proper solutions within 24 hours.
Receiving and resolving complaints
If you believe that your personal information is being misused, please contact (+84) 28 3636 4169 or drop us an email at info@amaisaigon.vn. If the case is true, we will confirm the information and have proper solutions within 24 hours.
Personal information privacy
- Your personal information is confidential by the personal information protection policy. Unless otherwise required by law, your information is only collected and used with your consent.
- Without your consent, we do not use, transfer, provide, or disclose your personal information to any third party.
- If the information server is attacked by a hacker, resulting in the loss of personal data, we will be responsible for reporting the incident to the investigating authorities for timely handling and notifying you.
- We require individuals to provide all relevant personal information, such as full name, email, phone, etc., and are responsible for the legality of the above information. We are not liable for and will not settle any claims relating to your interests if it is determined that all personal information provided during initial registration is incorrect.